Termes et conditions

1. Qui nous sommes et portée

Les présentes Conditions régissent SEO Actions, logiciel de recherche, de planification, de génération, d'édition, d'approbation, d'analyse et de publication de contenu SEO à l'aide de l'intelligence artificielle et des intégrations. « SEO Actions », « nous » ou « Fournisseur » désigne la personne ou l'entité exploitant la plateforme et identifiée dans la commande, la facture, le reçu d'abonnement ou l'accord applicable.

En créant un compte, en achetant un forfait ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions, la Politique de confidentialité, la Politique en matière de cookies et, le cas échéant, le DPA. Si vous agissez pour une organisation, vous déclarez que vous pouvez la lier.

2. Éligibilité et comptes

• Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de contracter.
• Fournissez des informations précises, maintenez-les à jour et protégez les informations d'identification, les clés API et les appareils.
• Vous êtes responsable des utilisateurs invités, des autorisations et de l'activité du compte, sauf si cela est directement causé par SEO Actions.
• Signalez rapidement tout accès non autorisé suspecté ou informations d’identification compromises.

3. Service, plans et modifications

Les fonctionnalités, limites, crédits, connecteurs, support et disponibilité dépendent de l’offre au moment de l’achat. Nous pouvons améliorer, remplacer ou supprimer des fonctionnalités, en particulier les fonctionnalités bêta, les intégrations tierces ou les fonctionnalités créant des risques juridiques, techniques ou de sécurité. Si un changement important réduit considérablement un forfait payant, nous chercherons à donner un préavis raisonnable et les recours requis par la loi.

Le Service n'est pas un stockage de sauvegarde permanent et ne garantit pas le classement, le trafic, les revenus, l'indexation, l'approbation éditoriale ou la publication réussie.

4. Utilisation acceptable

• Utilisez le Service légalement et uniquement avec des droits et une autorisation suffisants.
• Ne violez pas la propriété intellectuelle, la vie privée, la confidentialité, les contrats, les conditions de la plateforme ou les droits de tiers.
• Ne téléchargez pas de logiciels malveillants, n'exploitez pas les vulnérabilités, ne contournez pas les limites, ne revendez pas d'accès non autorisé, n'interférez pas avec le Service ou ne recherchez pas d'accès non autorisé.
• Ne créez pas de spam, d'usurpation d'identité, de tromperie, de faux avis, de contenu illégal ou de matériel violant les règles des moteurs de recherche ou de la plateforme.
• N’utilisez pas les résultats de l’IA comme seule base pour prendre des décisions médicales, juridiques, financières, en matière d’emploi, de crédit ou autres décisions à fort impact sur les personnes.
• Ne soumettez pas de données sensibles, de secrets ou de données personnelles de tiers à moins que cela ne soit nécessaire, licite, autorisé et protégé.

5. Contenu client

Vous conservez les droits sur les textes, fichiers, marques, données, instructions, sites Web et autres éléments que vous fournissez (« Contenu client »). Vous nous accordez une licence mondiale, limitée, non exclusive et libre de droits pour l'héberger, la copier, la transformer et la transmettre uniquement pour exploiter, sécuriser, prendre en charge et améliorer le Service selon vos instructions et paramètres.

Vous déclarez que vous disposez de tous les droits, avis, consentements et bases juridiques requis pour le contenu client et son traitement. Nous ne revendiquons pas la propriété du Contenu Client.

6. Résultats de l'intelligence artificielle

Les résultats peuvent être inexacts, incomplets, obsolètes, similaires aux résultats d'autres utilisateurs ou inclure des éléments nécessitant une autorisation. Examinez les faits, les citations, l'originalité, la conformité, le ton, les liens et les métadonnées avant l'approbation ou la publication.

Entre les parties et dans la mesure permise par la loi, vous conservez les droits sur les intrants et recevez tous les droits que nous pouvons avoir sur les résultats générés pour vous. Nous ne garantissons pas que la production soit protégeable, exclusive ou exempte de droits de tiers. SEO Actions publie uniquement selon vos instructions, paramètres ou automatisations autorisées.

7. Services connectés

En connectant un CMS, un référentiel, un fournisseur d'analyse, un réseau social ou un autre service, vous autorisez les opérations que vous sélectionnez. Vous êtes responsable de la propriété, des informations d'identification, des autorisations, des conditions et de la configuration des comptes connectés.

Les tiers sont régis par leurs propres conditions. Nous ne contrôlons pas leurs modifications, leur disponibilité, leurs quotas, leur modération ou les pertes causées uniquement par eux. Vous pouvez révoquer les connexions dans SEO Actions ou avec le fournisseur, sous réserve des fonctionnalités disponibles.

8. Propriété de la plateforme

SEO Actions et ses concédants de licence conservent tous les droits sur les logiciels, les interfaces, les flux de travail, la documentation, les marques, les modèles de données et la technologie. Une souscription confère un droit limité, révocable, non exclusif et incessible pendant la durée du plan et ne constitue pas une vente. Nous pouvons utiliser les commentaires sans paiement, sans vous identifier ni divulguer d'informations confidentielles.

9. Frais, taxes, renouvellement et annulation

Les prix, la devise, la période de facturation, les taxes et les limites sont ceux indiqués lors de l'achat. Sauf indication contraire, les forfaits payants sont facturés à l'avance et se renouvellent automatiquement pour des périodes équivalentes jusqu'à annulation avant le renouvellement. Vous autorisez le processeur de paiement à facturer la méthode stockée.

Vous pouvez annuler les renouvellements futurs et conserver l'accès pendant la période payante, à moins qu'il ne soit dûment suspendu. Les paiements traités ne sont ni remboursables ni calculés au prorata, sauf en cas de frais en double, d'erreurs de facturation, d'indisponibilité vérifiée qui nous est imputable, d'une offre expresse ou lorsque la loi l'exige.

10. Confidentialité, confidentialité et sécurité

Chaque partie protégera raisonnablement les informations confidentielles de l'autre et les utilisera uniquement pour la relation contractuelle. Les informations publiques, les informations légalement connues ou reçues et les informations développées de manière indépendante ne sont pas confidentielles.

Les données personnelles sont traitées dans le cadre de la politique de confidentialité et, lorsque nous traitons des données client pour une organisation, du DPA. Nous maintenons des garanties raisonnables face au risque, mais aucun système n’est complètement sécurisé. Utilisez l'accès avec le moindre privilège, sauvegardez le contenu critique et évitez les secrets inutiles.

11. Suspension et résiliation

Nous pouvons limiter ou suspendre l'accès en cas de non-paiement, de risque de sécurité, d'utilisation illégale, de préjudice causé à autrui, de violation substantielle ou de protection de la plateforme. Lorsque cela est raisonnable, nous donnerons un préavis et la possibilité de remédier au problème. Nous pouvons mettre fin aux violations graves ou non corrigées ; vous pouvez annuler à tout moment.

En cas de résiliation, les droits d'utilisation prennent fin. Sous réserve du plan, de la faisabilité technique et des obligations légales, vous pouvez exporter les données disponibles pendant la période communiquée dans le produit. Nous pouvons ultérieurement les supprimer ou les anonymiser dans le cadre de nos pratiques de conservation.

12. Exclusion de garantie

Dans toute la mesure permise, le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Nous déclinons toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation, de non-contrefaçon et de résultats spécifiques. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ni des résultats IA précis, des données SEO ou des recommandations. Les droits inaliénables des consommateurs restent inchangés.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise, aucune des parties n'est responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires, exemplaires ou consécutifs, ou de la perte de profit, de trafic, de réputation, de données ou d'opportunité. La responsabilité globale de SEO Actions ne dépassera pas les montants payés par le client pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

Ces limites ne s'appliquent pas là où cela est interdit ou à la fraude, à la faute intentionnelle, à la négligence grave, au décès ou aux blessures corporelles causées par la négligence, aux obligations de paiement ou à la responsabilité qui ne peut légalement être limitée.

14. Indemnisation

Si vous utilisez le Service à des fins commerciales, vous défendrez et indemniserez SEO Actions contre les réclamations de tiers découlant du Contenu Client, des sites connectés, de la publication, de l'utilisation illégale ou de la violation, sauf dans la mesure où cela est causé par SEO Actions. Nous vous fournirons un avis et autoriserons le contrôle de la défense, mais les règlements ne peuvent pas nous imposer de responsabilité ou d'aveu sans consentement. Cela ne s'applique pas aux consommateurs là où cela est interdit.

15. Loi applicable et conditions générales

Ces Conditions sont régies par les lois fédérales des États-Unis du Mexique. Les parties tenteront une résolution de bonne foi pendant 30 jours après la notification, puis se soumettront aux tribunaux compétents de Mexico, à moins que la loi impérative n'accorde un autre forum ou droit.

Nous ne sommes pas responsables des événements raisonnablement indépendants de notre volonté. La nullité d'une disposition n'affecte pas les autres ; le fait de ne pas l’appliquer ne constitue pas une renonciation. Les présentes conditions, la commande, les politiques incorporées et les accords signés constituent l'intégralité de l'accord ; un accord signé contrôle les conflits.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour des modifications juridiques, de sécurité ou de service. Nous publierons la date et notifierons raisonnablement les changements importants. L’utilisation continue constitue une acceptation là où la loi le permet.

16. Contacter

Pour les mentions légales, l'assistance ou les réclamations, envoyez un e-mail support@seoactions.com. L'identité fiscale et l'adresse contractuelle du Prestataire apparaissent sur la commande, la facture ou le reçu concerné.